Perguntas Frequentes (FAQ)

Vocês possuem loja física?

Sim.

📍 Rua Aquidaban, 704 – Padre Eustáquio – Belo Horizonte/MG

Será um prazer receber sua visita.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o CEP informado no momento da compra.

Você poderá visualizar o prazo estimado antes de finalizar seu pedido.

Vocês entregam em Belo Horizonte?

Sim.

Contamos com motoboy próprio para entregas em Belo Horizonte.

Para endereços localizados em até 15 km da nossa loja, oferecemos frete grátis.

Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até 1 dia útil.

Posso trocar caso a numeração não sirva?

Sim.

Caso seja necessária uma troca por numeração:

• O cliente será responsável pelo frete de devolução do produto.
• A Best Shoes custeará o frete do novo envio.

O produto deverá estar sem sinais de uso e na embalagem original.

Como funciona o direito de arrependimento?

Compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Nesses casos, todos os custos de devolução serão assumidos pela Best Shoes.

Como sei qual numeração escolher?

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp.

Nossa equipe terá prazer em ajudar você a encontrar a numeração ideal antes da compra.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos:

• Cartão de crédito
• Pix
• Boleto bancário (quando disponível)

As opções podem variar de acordo com a plataforma de pagamento.

Como acompanhar meu pedido?

Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

Como entrar em contato?

📞 WhatsApp: (31) 99500-4400

📧 E-mail: [email protected]

📍 Rua Aquidaban, 704 – Padre Eustáquio – Belo Horizonte/MG